课程主题和亮点
透过922华智的管理层训练计划，学员将全面发展与实践技能，推动未来职场发展。
進升管理层思维及策略分析
導師：David Chui
1. 面试战略
- 资源分析
- 资源理解
- 资源实际应用
2. 晋升战略
- 员工分析
- 上司分析
- 客户分析
- 破解和突围
- 资源储备
3. 营销战略
- 营销理解
- 营销目标与行动
- 营销方法
- 时间管理
4. 外国代理创造
- 市场分析
- 公司资源分析
- 国际会议前准备
- 国际会议战略
- 创造外国代理方法
商业创意与销售策略
導師：Sam Lau
1. 个人品牌与面试技巧
- 个人品牌在职业环境中的重要性
- 打造引人入胜的个人故事的技巧
- 面试准备的最佳实践
- 进行模拟面试并提供反馈
2. 商业设计思维与销售策略
- 设计思维原则在商业决策中的应用
- 销售策略规划和客户开发
- 成功的商业设计和销售案例分析
- 小组活动：创建针对商业环境的项目计划
3. 时间管理与工作效率提升
- 时间管理技巧，如GTD和番茄工作法
- AI时间管理工具如Todoist或RescueTime的介绍
- 创建个人时间管理计划
- 使用AI工具跟踪任务完成情况并讨论策略
4. 团队合作与领导力培养
- 团队合作的核心原则
- 领导力基础
- 成功团队合作的案例研究
- 角色扮演练习，实践团队和领导场景
5. 跨文化交流与国际视野
- 跨文化沟通的重要性
- 展示团队文化差异的案例研究
- 跨文化沟通情景模拟
- 适应不同文化背景的策略
6. 行业趋势分析与职业适应性
- 理解当前行业趋势
- 使用Power BI或Tableau等AI工具进行数据分析
- 创建行业趋势分析报告
- 根据数据制定职业发展策略
7. 营销技巧与客户关系
- 营销基础和客户关系的重要性
- 成功营销活动案例研究
- AI驱动的CRM工具如Salesforce或HubSpot的介绍
- 模拟客户关系管理场景
奢侈品合同物流
導師：Jacky Tam
1. 奢侈品品牌合同物流
- 奢侈品物流的特点
- 了解端到端物流解决方案
- 从物流层面解决客户痛点
2. 保税和非保税仓储物流
- 了解保税区和保税库的特性
- 如果在保税/非保税物流中获得最佳的成本效益
- 模拟客户考虑因素选择合适模式
3. 合规/法规/安全与风险管理
- 仓储行业的合规要求（环境和商品)
- 利用安全与风险管理提升供应链韧性
- 风险与机遇
4. 质量控制QC/定制服务VAS/可持续性管理
- 理解奢侈品质量控制QC标准
- 多元化的定制服务
- 供应链管理中的质量保证 (ISO14001/28000)
- 可持续产品和销售技巧
5. 运输与分销策略
- 全渠道履行
- 运输方式和成本
- 最后一公里配送
- TMS的可见性与实施
6. 业务发展和客户关系管理
- 客户关系管理与关键账户
- 超出现有客户的期望
- 业务发展方法
- 如何接触新客户
7. 成本和利润管理
- 成本节约举措
- 利润计算与有效性
- 双赢提案
实体产品的营销与实战
導師：Benjamin Tu
1. 实体产品营销与大健康产业概述
- 自我介绍 （老师 和 学生
- 实体产品营销的基本概念
- 大健康产业概述
- 自身资源整理 （根据学生情况，可安排实践）
2. 实体健康产品的案例分析
- 健康产品介绍：产品特点、市场定位和目标客户群。
- 成功与失败的营销案例分析：市场细分、客户需求和营销策略对比
3. 针对老年市场的需求分析与营销策略
- 老年人健康状况、生活习惯和购买行为分析。
- 针对老年群体的产品设计与市场推广策略。（并适当的学会AI 分享工具的使用）
4. 成功与失败案例对比分析
- 成功案例分析：掌握产品知识、健康知识、与竞争产品的比较、如何赢得客户信任。
- 失败案例分析：市场调研不足、产品定位不准、未满足客户需求等失败原因分析
5. 客户资源获取与维护策略
- 客户资源获取途径：社区活动、健康讲座、线上渠道、医疗机构（资源）等
- Give and Take 技巧应用：通过赠品、试用装和优惠活动吸引客户。
- 事后跟进策略：如何有效跟进客户，提供持续的服务和支持。
6. 综合营销方案设计与实施
- 综合运用营销策略、客户资源获取、产品定位等知识。
- 实际操作：学员以小组为单位，设计一份完整的营销方案，并在现实或模拟环境中执行。
7. 大健康产业未来趋势与创新实践
- 大健康产业的未来发展方向：预防医学、健康管理、养生保健等领
- 实际操作：学员需进行一项创新实践，如开发一个针对未来健康需求的产品或服务，并进行市场推广实验。
船东分析及具体商业应用
導師：Wallace Chan
1. 船东经营策略
- 行业范围及宏观发展
- 行业成本及经营模式
- 短期长期市场策略
2. 船东具体短中长期营商方式
- 船东pricing概念与应用
- 如何定价及市场份额关系
- 客户关系与cargo mix
- 实际案例与成功中标
3. 船东未来经营与发展
- 人工智能具体操作及案例
- 环保要求与机会
- 地缘政治影响 / 船东未来方向发展
环保物流
Recycling Logistics
導師：Iris Yu
1. 环保物流概述 / 办公家具回收物流
- 环保物流的定义
- 在商业社会的趋势与重要性
- 可持续性对企业的影响
- 课程目标与学习成果
2. 商业包装回收物流
- 商业包装的环保意义
- 回收包装的流程
- Upcycling 概念介绍
- 技术与创新
3. 厨余回收转化为鱼粮或肥料
- 厨余回收的挑战
- 转化技术介绍
- 物流供应商的角色
- 介绍相关企业或设施
4. 企业的环保回收与碳中和
- 环保回收物流的意义
- 碳中和的概念
- 环保回收对碳中和的影响
- 环保回收的经济效益
客户物流需求分析
導師：Eva Yu
1. 明确企业内部物流供应商最终决策人
- 企业组织架构梳理
- 企业各部门岗位职责
- 各部门KPI与物流的关系
2. 物流分类及需求特点
- 常规物流特点及需求分析
- 项目物流特点及需求分析
- 常见物流供应商选择误区
大客户物流
導師：Katie Wu
1. 大客户管理
- 大客户物流的特点／特性
- 如何设计好的物流方案／定制化方案
2. 管理策略
- 提货及送货管理
- KA客户集装箱及BC订舱管理
3. 成本管理
- 成本管理措施
4. 沟通技巧
- Sales和供应商及客户关系的重要性
国际集装箱海运整箱服务(庄家)
導師：Sunny Shi
1. 国际集装箱海运服务概述
- 集装箱运输的流程及其经济影响。
- 整箱与拼箱的区别和优势。
- 案例：典型的FCL操作流程。
2. FCL服务供应商与定价策略
- 供应商的类型及其职责。
- 独家代理的优劣势分析。
- 供应链管理中的供应商角色。
3. 订舱流程与单证管理
- 影响价格的因素（如燃油费、港口费）。
- 如何与船公司或代理商协商定价。
- 案例：成功的舱位分配和定价策略实例。
4. 海关清关与合规操作
- 如何避免订舱错误导致的延误或费用增加。
- 关键单证的作用与准备流程。
- 案例：常见单证管理中的问题与解决方案。
5. 风险管理与应急预案
- 清关所需的主要文件和其要求。
- 如何应对国际合规挑战，避免风险。
- 案例：常见清关问题及其对运输的影响。
6. 集装箱海运的技术发展与创新
- 运输过程中的常见风险及其防范措施。
- 如何为客户制定应急计划。
- 案例：应急预案成功与失败的实例分析。
7. FCL市场趋势与未来展望
- 当前技术对海运行业的影响。
- 新兴市场和未来发展趋势的分析。
- 案例：成功利用新技术提升服务的企业实例。